Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a MOCA YOGA. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a MOCA YOGA. MOCA YOGA opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). MOCA YOGA utiliza la plataforma Shopify para poder prestar los Servicios.
Los términos y condiciones que se detallan a continuación, junto con las políticas que se mencionan en los mismos (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Por favor, lee estos Términos de Servicio con atención, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculada/o por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en el estado o provincia donde resides, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o gestiones.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas online o la compra de productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres la única responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice con ella. No puedes transferir, vender, ceder o licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. No obstante, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas y a la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos por ti cumplan con tus expectativas o sean exactamente iguales a como se muestran en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y a nuestra entera discreción, sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según corresponda.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. MOCA YOGA se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Tu pedido no estará aceptado hasta que MOCA YOGA confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido. Revisa tu pedido detenidamente antes de enviarlo, ya que es posible que MOCA YOGA no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono facilitados al realizar el pedido.
Tus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones [LINK].
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y aparecerá en el correo de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicitados no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas online operadas por terceros. De vez en cuando podemos ofrecer promociones que afecten a los precios y que estén sujetas a términos y condiciones diferentes. Si existe conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Te comprometes a actualizar puntualmente tus datos (correo electrónico, números de tarjeta y fechas de caducidad) para que podamos completar las transacciones y contactarte si es necesario.
Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta de crédito que facilitas es verdadera, correcta y completa, (ii) estás autorizado/a para usar dicha tarjeta para la compra, (iii) los cargos serán aceptados por la entidad emisora, y (iv) pagarás los importes aplicables, incluidos impuestos y gastos de envío y gestión, si procede.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en envíos ni en la entrega. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No asumimos responsabilidad por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que entregamos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ser de tu responsabilidad.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos y audio, así como su selección y arreglo, son propiedad de MOCA YOGA, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.
Estos Términos te autorizan a usar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se indique expresamente lo contrario, nada en estos Términos te otorga una licencia o derecho sobre las patentes, marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de MOCA YOGA, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de la legislación aplicable. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados por MOCA YOGA.
Los nombres, logotipos, productos y eslóganes de MOCA YOGA son marcas de MOCA YOGA o de sus afiliados/licenciantes. No puedes utilizar dichas marcas sin permiso previo por escrito. El nombre, logotipo y marcas de Shopify son marcas registradas de Shopify. El resto de nombres y marcas en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que tengas acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión. Aceptas que dichas herramientas se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo y sin respaldo por nuestra parte. No asumimos responsabilidad alguna por tu uso de herramientas de terceros.
Cualquier uso de estas herramientas opcionales es bajo tu propia responsabilidad. Debes asegurarte de conocer y aceptar los términos del proveedor correspondiente.
En el futuro podemos ofrecer nuevas funcionalidades o herramientas que también quedarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios operados por terceros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud de esos sitios externos. Si accedes a sitios de terceros lo haces bajo tu propio riesgo. No nos hacemos responsables por daños o perjuicios derivados del acceso a sitios de terceros ni por compras o uso de productos o servicios en esos sitios. Revisa las políticas y prácticas de los terceros antes de interactuar con ellos.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe la relación entre Shopify y tu tienda y no debe eliminarse o modificarse.]
MOCA YOGA utiliza Shopify para ofrecer los Servicios. No obstante, las compras que realices en nuestra tienda se contratan directamente con MOCA YOGA. Al usar los Servicios reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y MOCA YOGA, incluidos daños o perjuicios resultantes de productos o servicios adquiridos. Libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de reclamaciones o responsabilidades derivadas de tus compras en MOCA YOGA.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí [LINK], y cierta información puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify. Al usar los Servicios reconoces que has leído dichas políticas.
Debido a que los Servicios se alojan en Shopify, Shopify recopila y procesa información sobre tu acceso y uso de los Servicios para poder prestar y mejorar los mismos. La información que nos facilites podrá ser transmitida y compartida con Shopify y terceros situados en otros países, para prestar y mejorar los Servicios. Consulta nuestra política de privacidad [LINK] para más detalles sobre cómo usamos tus datos.

SECCIÓN 11 - FEEDBACK (SUGERENCIAS)

Si envías o publicas ideas, sugerencias, reseñas u otros contenidos (colectivamente, «Feedback»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y gratuita para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio con cualquier propósito, incluido el comercial. Podemos, por ejemplo, usar ese Feedback para mejorar y promocionar los Servicios.
También declaras y garantizas que: (i) eres propietaria/o o tienes los derechos necesarios sobre el Feedback; (ii) has declarado cualquier compensación recibida por el Feedback; y (iii) tu Feedback cumple con estos Términos. No estamos obligados a mantener el Feedback en confidencialidad ni a compensarte por él.
Podemos, a nuestro criterio, moderar, editar o eliminar Feedback que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, pornográfico o que vulnere derechos de terceros o estos Términos. Eres responsable del Feedback que publiques y garantizas que no viola derechos de terceros ni la ley.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones (por ejemplo, en descripciones, precios, promociones, tiempos de envío y disponibilidad). Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si encontramos inexactitudes, incluso después de recibir un pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Puedes usar los Servicios únicamente para fines lícitos. No debes usar los Servicios para: (a) actividades ilícitas o malintencionadas; (b) violar leyes o regulaciones; (c) infringir derechos de propiedad intelectual; (d) acosar, difamar o dañar a terceros; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) subir material no conforme con estos Términos; (g) enviar publicidad no solicitada (spam) o (h) suplantar a otra persona.
Asimismo, te comprometes a no: (a) subir malware o código malicioso; (b) reproducir, vender o explotar los Servicios; (c) recopilar información personal de terceros; (d) realizar scraping; o (e) eludir medidas de seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos sin previo aviso.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos terminar estos Términos o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y a nuestra discreción, sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de terminación.
Las secciones sobre Propiedad Intelectual, Feedback, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y otras que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, continuarán en vigor tras la terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. La utilización de estos materiales es bajo tu propio riesgo. Salvo que MOCA YOGA lo exprese de forma contraria, los Servicios y los productos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, incluidas garantías implícitas sobre comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad o no infracción. No garantizamos que los Servicios sean continuos, puntuales, seguros o libres de errores. Algunas jurisdicciones limitan la exención de garantías, por lo que esta cláusula puede no aplicarse en su totalidad.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, MOCA YOGA, sus socios, directores, empleados, afiliados, agentes o proveedores (incluyendo Shopify y sus afiliados) no serán responsables de daños o pérdidas directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos o datos, costes de sustitución o cualquier otro daño, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otra teoría legal, derivados de tu uso de los Servicios o de los productos adquiridos, incluso si fuimos advertidos de la posibilidad de dichos daños.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a MOCA YOGA, Shopify y sus afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas y proveedores contra pérdidas, daños, responsabilidades, costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu violación de la ley o de derechos de terceros; o (3) tu acceso o uso de los Servicios.
Te notificaremos de cualquier reclamación indemnizable y podremos dirigir la defensa y el acuerdo de la reclamación a tu costa, aunque no llegaremos a un acuerdo que imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento. Debes colaborar en la defensa de las reclamaciones según se requiera.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y la parte no aplicable se considerará separada, sin que ello afecte al resto de disposiciones.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho por nuestra parte no supone renuncia a ese derecho. Estos Términos y las políticas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo completo entre tú y MOCA YOGA y sustituyen cualquier acuerdo previo. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no deberá interpretarse en perjuicio de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes ceder, transferir o delegar estos Términos ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento será nulo. Podemos ceder o transferir estos Términos y nuestros derechos u obligaciones sin necesidad de tu consentimiento.

SECCIÓN 21 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y cualquier acuerdo separado por los que te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación competente y los tribunales federales, estatales o territoriales de la jurisdicción donde MOCA YOGA tenga su sede. Tú y MOCA YOGA consienten en la jurisdicción y competencia de dichos tribunales. (España.)

SECCIÓN 22 - TÍTULOS

Los títulos empleados en este acuerdo se incluyen únicamente como referencia y no limitan ni afectan a la interpretación de los Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más actual de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o modificar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las modificaciones en el sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente la web para detectar cambios. Te notificaremos de cualquier cambio material de acuerdo con la ley aplicable; dichos cambios serán efectivos en la fecha indicada en la notificación. Tu uso continuado del Servicio después de publicar cambios implica tu aceptación de los mismos.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a: hola@mocayogabrand.com